智能卡系統相關資料 |
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1.智能卡系統的簡介 |
2.「繳費靈」(PPS)繳費步驟簡表 |
3. 查閱學生賬戶 |
4. 常見問題 |
常見問題
| 1.學生需要拍卡進行轉賬過數嗎？ 答:不需要。校方所收取的項目費用，均在繳費系統內整批進行過數，學生不用拍卡。 |
| 2.如果甲同學的智能卡被乙同學拿取了，乙同學可以使用甲同學智能卡內的金額嗎？ 答:智能卡本身亦沒存有任何儲值及繳費資料，就算別人拾獲，亦不能更改繳費戶口內的存款。 |
| 3.若有兩個繳費項目，需要增值兩次嗎？ 不需要，只要戶口內有足夠款項，繳費系統會自動按不同項目，分別在繳費戶口內進行過數。 |
| 4.可否以智能卡購買校服及交車費？ 答:不可以。課本、簿費、午膳及校車等費用直接由相關機構或人士收取。每次校方以電子繳費方式收取費用，家長事前將會收到校方的收取指定項目費用的通知，以便增值。 |
| 5.我有兩名子女在校就讀，需要登記多少次賬單？ 答:家長只需開立PPS戶口一次；但需要登記賬單兩次，因為兩名子女是有兩個不同的學生繳費戶口。 |
| 6.如我現在使用的提款卡已結合信用卡功能，可否選擇信用卡戶口作為 PPS戶口？ 答:否。因為 PPS 只接受儲蓄戶口及支票戶口作為繳費戶口。 |
| 7.以PPS增值後，為何在e-class戶口沒有顯示增值紀錄？ 答:一般情況下，於每日晚上七時前增值的資料，學生家長可於增值後約兩個工作天，登入學校網頁核對增值記錄。(星期六、日及公眾假期則順延至下一個工作日) 於每日晚上七時後增值的資料，需於三個工作天後的上午11時後才會顯示。 |
| 8.當我透過電話使用 PPS時，因為線路問題不能聆聽到交易確認編號，我是否需要再繳交多一次？ 答:無需要。客人只需致電18013，再按‘2’查詢最近一次繳款詳情。 |
| 9.轉賬時銀碼入錯，能否取消？ 答:銀碼確認後便不能取消。 |
| 10.忘記繳費靈電話密碼，怎樣辦？ 答:帶提款卡到繳費靈終端機重設密碼。 |
| 11.遺失繳費靈戶口號碼，怎樣辦？ 答:帶提款卡到繳費靈終端機覆查戶口及保留收據。 |
| 12.忘記了學生e-class戶口密碼，怎樣辦？ 答:請在學生手冊「通知學校事項」欄內寫出情況，請學生將手冊交班主任，校方會重設密碼。 |
| 13.經智能卡收取費用後，校方會否發收據？ 答:如以往處理方法，按家長因需申請津貼而向校方提出申請發回收據。 |
| 14.為何增值後戶口仍未進行即時繳費？ 答:因為校方會先發出繳費通告(P字通告)列明繳費日期，並於繳費日期前收回所有家長回條，才會在繳費系統內進行整批繳費。 |
| 15.除了以繳費靈增值繳費之外，還有其他途徑嗎？ 答:除了以繳費靈增值和到Circle K/CRVanguard/VanGo便利店使用「櫃枱繳費服務」以現金增值之外，家長可以於辦公時間親臨校務處繳交費用(只適用於二至六年級有需要的家長)。 |
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